针对13岁孩子被顺风车“甩”在高速收费口一事国产自拍，哈啰7月30日回话称，已封禁涉事顺风车车主天赋，适度其接单。

哈啰同期示意，高度温雅此事件，正在全面核查订单轨迹及车乘交流情况。为幸免肖似事件再次发生，哈啰将加强指示司乘东谈主员“辞谢未成年东谈主单独搭车”，保险出行安全。

哈啰顺风车合乘契约中相干端正。

据澎湃新闻7月29日报谈，7月19日，13岁的小莱（假名）从旧地河南安阳搭乘顺风车前去父亲的责任地——位于河南新乡市的省东谈主防谨防诞生有限公司时，半途碰到“甩客”。按照孩母子亲晓芳（假名）的说法，顺风车司机密求小莱在距离方向地37公里的新乡高速收费口下车。

据晓芳先容，7月19日7时26分，她在哈啰荆棘单，让在旧地的13岁女儿小莱独自搭车到新乡。

8时50分，顺风车启程。据小莱回忆，车上还有一位乘客，方向地为郑州新郑国外机场。启程一个多小时后，这位乘客就问小莱和司机能否先送他到机场，不然可能会误机。

令小莱没念念到的是，在距离方向地37公里的新乡高速收费口，色情直播顺风车司机告诉小莱依然到达方向地，并条件他下车。

因为是未成年东谈主加上莫得独自搭车的教悔，小莱并未对顺风车司机质疑，禁受了径直下车。

10时27分，顺风车离开后，独自留在新乡高速收费口的小莱与母亲晓芳获取了计议。两个小时后，晓芳在收费口隔邻找到了小莱。

过后，晓芳拨打哈啰热线。客服示意，不错向她披发20元-30元的代金券算作抵偿，该决议遭到晓芳的拒却。晓芳称，我方于今未收到哈啰灵验科罚决议。“只好客服不停打电话，给出的抵偿决议仍然是优惠券。”

“我要的不是钱，这不是钱的问题。我但愿哈啰能意志到这个问题的弘大性。要是孩子确实找不到了怎样办？”晓芳合计，哈啰要给出一个正确的魄力，正视问题并幸免肖似事件再次发生。

值得属主张是，本年13岁的小莱身高已达到1.73米。有网友留言称国产自拍，这可能会让涉事顺风车司机误以为是成年东谈主。但晓芳合计，“不论像不像成年东谈主，半途甩客齐不应该，况兼是离方向地那么远的所在。”