日前【DKSW-213】涔抽銈掕铂銈併倝銈屻仸鎰熴仒銇°們銇ｃ仧鍋ュお閮?/a>2010-03-05OFFICE K鈥橲&$K鈥橲 WOR97鍒嗛挓VNDS-2660】鍍嶃亸銇娿伆銇°們銈撱伀绐佹拑鎵嬨偝銈氦娓夛紒锛?/a>2010-02-20NEXT GROUP&$銉嶃偗銈广儓銈ゃ儸銉?/td>117鍒嗛挓UURU-025】涓嚭銇楄繎瑕浉濮?鎭瓙銇鎯炽仺鐝惧疅 妗滄湪銈屻倱，文化和旅游部批准发布了旅游电子合同畛域的行业圭臬《旅游电子合同照顾与处事范例》（以下简称《范例》），将于2023年12月9日起推论。

　　奉陪网罗信息技能的普及哄骗，通过电子阵势签署旅游合合并经成为旅游企业和旅游者的主要选拔。文化和旅游部市集照顾司斟酌追究东说念主示意，在实践哄骗中，业内多家在线电子合同平台企业已不绝开展了旅游电子合同行务哄骗探索，天然在一段时辰内对商量旅游行业范例标的和处事质料进步发扬了积极作用，但由于各地区、各企业的圭臬、范例、践诺、功能不尽同样，导致在数据对接、信息分享、归集照顾各方面无法发扬电子合同的上风效率，进而在市集范围内枯竭饱和的遮掩面和影响力。长入和范例与行业发展、市集需求相安妥的旅游电子合同圭臬，是进步监管效率、优化营商环境的基本前提。为此，文化和旅游部组织开展了《旅游电子合同照顾与处事范例》筹商和草拟责任，酒色网制定和推论旅游行业电子合同圭臬。

　　《范例》规矩，电子合同应以文化和旅游行政部门制定的最新版旅游合同示范文本为基础。旅游标的者组织和安排旅游算作，宜主动向旅游者或其代理东说念主提供旅游电子合同订立处事。

　　在旅游行程方面，搪塞时辰安排、动身地、路过地、甘休地、行程描画等明确商定，且宜安妥旅游行程字段条件。搪塞交通安排、住宿安排、用餐圭臬、游览安排、购物安排（如有）等明确商定。

　　在旅游用度方面，色情直播搪塞总用度、另行付费容貌（如有）、缴纳期限和缴纳阵势等明确商定，其中可经订立两边协商一致以补充公约的神气进一步商定。

　　此外，旅游电子合同还应包含：旅游团成团的最低东说念主数（如有）；走嘴包袱与争议处理阵势；必要的附件；两边照章商定的其他补充事项。

　　《范例》还明确，旅游标的者、旅游者可通过寰宇旅游监管处事平台查询考据已签署并备案的旅游电子合同。旅游标的者应向旅游者提供网站、App、公众号等渠说念，对旅游电子合同进行查询考据。

　　业内东说念主士以为，旅游产业链长、旅游算作复杂性使旅游合同呈现万般化特征，《范例》的制定和推论，是围绕旅游电子合同践诺、订立渠说念及哄骗范例进行的集成和长入，对鼓舞旅游企业转型升级、保险旅游者正当权利、优化市集标的秩序、鼓舞市集高质料发展具有积极作用。

　　据悉，在保险旅游者正当权利方面，《范例》明确建议，旅游标的者订立的旅游电子合同应实时上传至寰宇旅游监管处事平台。一朝发生旅游纠纷投诉和突发事件，行政部门可实时看望核实斟酌信息，确保维权诉求高效惩办。同期，旅游者可通过寰宇旅游监管处事平台查询考据已签署并备案的旅游电子合同，进一步辩别“黑旅行社”“黑导游”【DKSW-213】涔抽銈掕铂銈併倝銈屻仸鎰熴仒銇°們銇ｃ仧鍋ュお閮?/a>2010-03-05OFFICE K鈥橲&$K鈥橲 WOR97鍒嗛挓VNDS-2660】鍍嶃亸銇娿伆銇°們銈撱伀绐佹拑鎵嬨偝銈氦娓夛紒锛?/a>2010-02-20NEXT GROUP&$銉嶃偗銈广儓銈ゃ儸銉?/td>117鍒嗛挓UURU-025】涓嚭銇楄繎瑕浉濮?鎭瓙銇鎯炽仺鐝惧疅 妗滄湪銈屻倱，减少旅游风险。（记者孟刚）